Preguntas frecuentes

Facturamos a algunos planes comerciales y estamos fuera de la red con otros, y no facturamos a Medicaid ni a Medicare. La página de honorarios tiene los detalles, y revisamos sus beneficios antes de la primera visita.

Es un recibo detallado mensual, con las fechas y el tipo de visita, que su plan puede reembolsar en parte por la atención fuera de la red. Usted lo envía a su plan. Lleva un código de diagnóstico que su aseguradora puede ver, y es el plan quien decide si reembolsa algo.

Si usted paga sin seguro, tiene derecho a recibir por escrito una estimación de lo que costará la atención antes de empezar. Le damos una antes de la primera visita. Si la factura final la supera en $400 o más, puede disputarla. La estimación no es un contrato.

La tarifa de Carmen depende de la duración y del tipo de visita, y usted la recibe por escrito antes de empezar. La página de honorarios explica el seguro, los recibos, los cupos a tarifa reducida y la estimación.

Sí, la mayoría de las tarjetas HSA y FSA sirven para las visitas. Pregunte al administrador de su plan qué cubren.

La primera visita es solo para los adultos. Usted y Carmen conversan, usted hace sus preguntas y ella explica cómo funciona el cuarto de juego y qué queda en privado. Su hijo viene a la segunda visita, con usted cerca.

Las visitas son de 50 minutos, por lo general cada semana. Carmen fija el ritmo con usted y no promete un número de visitas.

Sí. Carmen es terapeuta matrimonial y familiar con licencia en Iowa. La junta y la clase de licencia están al pie de cada página, y usted puede comprobarlas con la Iowa Board of Behavioral Science.

Llame o envíe un mensaje de texto al 988, a cualquier hora, o llame al 911 en una emergencia. Este sitio y nuestros mensajes no se vigilan las 24 horas.

Carmen comparte con los padres los temas y lo que observa, no el juego momento a momento. Antes de empezar le explica por escrito qué queda entre ella y su hijo y cuándo debe compartir, por ejemplo ante un riesgo de daño grave o un reporte que exige la ley.

Un padre, una madre o un tutor legal firma antes de la primera visita. Si los padres viven separados, preguntamos quién tiene la autoridad legal para consentir la atención de salud mental del niño y pedimos los documentos.

Pedimos aviso con 24 horas de anticipación para cambiar una cita. Si un cambio tardío puede tener un cargo, se lo decimos por escrito antes de empezar.